Conditions générales de vente

Conditions de vente

1. Acceptation des conditions

Toute commande passée sur le site www.fixahome.fr implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente.

2. Produits vendus

Fix@Home propose à la vente des smartphones reconditionnés, des accessoires neufs ou d’occasion, ainsi que des services de réparation.

3. Tarifs

Les prix indiqués sur le site sont en euros TTC. Fix@Home se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Paiement

Le règlement s’effectue en ligne via carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen de paiement proposé au moment de l’achat. Pour les services, un acompte de réservation de 9€ est requis.

5. Livraison

Les produits sont expédiés dans un délai de 24 à 48h après validation du paiement. Voir notre Politique d’expédition pour les détails.

6. Garantie

Les produits reconditionnés sont garantis 6 mois sauf mention contraire. Les réparations sont garanties 3 mois à 1 an selon la nature de l’intervention.

7. Droit de rétractation

Conformément à la loi, vous disposez de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation sur les produits physiques (hors prestations de service déjà exécutées). Voir notre Politique de retour et de remboursement.

8. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du siège de Fix@Home.